Freo best gewaardeerde kredietverstrekker 2009 volgens Independer.nl

EINDHOVEN - Vrijdag 20 Maart 2009. Uit het permanente klanttevredenheidsonderzoek van Independer.nl blijkt dat Freo -onderdeel van de Lage Landen, dochter  van de Rabobank Groep- de best gewaardeerde kredietverstrekker is van 2009. Zij krijgt met een gemiddelde score van 8,3 de hoogste waardering van haar klanten. De verschillen in klanttevredenheid tussen kredietverstrekkers zijn groter dan ooit. Het verschil in waardering tussen de best en slechtst scorende kredietverstrekker bedraagt maar liefst 3,0 punten.

Independer.nl vroeg ruim 20.000 sitebezoekers in de periode 12 maart 2008 – 11 maart 2009 hun kredietverstrekker te beoordelen op de volgende punten:
• Klaarstaan voor de klant
• Beloften nakomen (rente en voorwaarden)
• Kwaliteit van de administratie en informatie

Bezoekers kregen de mogelijkheid een korte toelichting te geven op hun ervaring met online kredietverstrekker Freo:
• “Recent een krediet geregeld. Snel en zonder addertjes onder het gras. Zeer tevreden!”
• “Perfect!”
• “Uitstekende betrouwbare en voordelige krediet verstrekker”

Achter Freo volgen: Centraal Beheer Achmea (7,8), FBTO (7,7) en MoneYou (7,5). De vijf leningaanbieders die het slechtst scoren op klanttevredenheid zijn naast PrimeLine (5,3),  Frisia Financieringen (5,7), Directa.nl (5,8), Arenda (6,0) en DSB Bank (6,1).

Het onderzoek van Independer is voor Freo een bevestiging van de positieve resultaten die behaald zijn in het  klantonderzoek dat uitgevoerd is door onderzoeksbureau MWM2 in februari van dit jaar.

Freo maakt het de consument makkelijk om zelf online een lening af te sluiten omdat zij streeft naar bedieningsgemak en simpele, overzichtelijke producten biedt. Zij geeft consumenten zoveel mogelijk inzicht in zaken waar ze op moeten letten bij het afsluiten van een lening, zodat ze de diverse spelers en hun leningen goed kunnen vergelijken.

Als onderdeel van de Rabobank/De Lage Landen kunt u erop rekenen dat haar diensten betrouwbaar en veilig zijn.

Over Independer
Independer.nl is een onafhankelijke adviesorganisatie op het gebied van financiën en gezondheidszorg. Independer.nl streeft actief naar meer transparantie door relevante producten en diensten van alle financiële instellingen en zorgaanbieders te vergelijken.

Over De Lage Landen
De Lage Landen, onderdeel van de Rabobank Groep, is een internationale aanbieder van hoogwaardige activa financiering, vendor finance en commercial finance producten. Met een netwerk van meer dan 25 landen in Europa, Noord- en Zuid Amerika, Zuidoost Azië, Australië en Nieuw Zeeland concentreert het bedrijf zich internationaal op de bedrijfstakken: Food & Agriculture, Healthcare, Office Equipment, Information Technology, Telecommunications, Financial Institutions, Trucks & Trailers, Public Finance en Materials Handling & Construction.

In Nederland biedt het bedrijf een breed pakket leasing-, en handelsfinancieringsproducten aan dat vooral via de lokale Rabobanken maar ook rechtstreeks wordt afgezet. Tot zijn productenpakket behoren equipmentlease, auto- en bedrijfswagenlease, ICT-lease, consumer finance en factoring.
Sinds 2006 is Athlon Car Lease onderdeel van De Lage Landen Groep. Athlon Car Lease is een internationale aanbieder van operationele autoleasing, actief in zeven landen in Europa. Vanaf januari 2007 is De Lage Landen het competentiecentrum van de Rabobank Groep op het gebied van consumentenkrediet in Nederland.

Voor meer (pers)informatie kunt u contact opnemen met:
Lineke Schouwstra, Vice President Corporate Communications:  040-233 90 84

Bekijk ook de website van freo: www.freo.nl